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王味螺加盟店怎么做好会员营销 培养高忠诚度的顾客

发布时间:2018-02-12 来源:王味螺螺蛳粉官网

  开家螺蛳粉店是现在不少创业投资人的选择,柳州王味螺也是借此将自己的品牌推向全国,让王味螺加盟店在全国各地开花。一家店要经营得好,高忠诚度的顾客必不可少。而这样的顾客怎么来?就营销层面来讲,会员营销是目前最为有效的方式。那么王味螺加盟店怎么做好会员营销来培养高忠诚度的顾客呢?

  会员营销是在会员制基础上的营销,其实是一种顾客管理系统,维系与客户的长期交易关系,是一项非常需要智力的系统工程,在加盟店运营的过程中,首先就要避免关于会员的三个思维定势。

王味螺加盟店怎么做好会员营销

  其一,会员就是打折。不少餐厅推出会员制度,客人办会员卡后,能够享受到的就是直接了当的“打折”。几次打折促销后,得到了一定的实惠,但客人并不能形成消费粘性,一旦别的商家也开始打折,客流就会被迅速带走。

天津11选5   其二,会员要储值消费。储值自然是快速拿到顾客手中的真金白银,也能让顾客在一段时间内重复消费,但弊端是,储值金额一般较大,不易达成交易,同时会员也容易在储值金用完后不再继续储值。

  其三,愿意就是会员。本来是在商家消费到一定频次,或一定金额的顾客才可以成为会员,却变成了普通消费者随时都可以加入会员,并可立即享受打折。会员应设定一定门槛,有利于商家找到真正的潜在客户群。

  因此,要做好会员营销,就得把对会员的服务拓展到以上这三个方面,一是节假日特色服务,在公休假期以娱乐休闲为主,吸引客人到店消费;二是定制服务,在宴请或者商务场合提供个性化服务;三是优先服务,针对日常消费场景提供优先于非会员客人的服务。

  避免了以上关于会员的三个思维定式,再来说怎么做好会员营销。好的会员制度要让会员有尊贵体验,而不是总去想“我在这家店还有钱没花完”。因此搭建会员成长体系,以及在此基础上的会员激励制度才是要花心思的,而这些都是会员营销的核心体现!

  事实上对加盟店来说,最终是要实现会员的价值,但会员忠诚度高,并不等同于会员价值高。会员的实际消费金额,也就是消费力是另一个必要数据。我们要在会员营销的过程中筛选出忠诚度高、消费力强的顾客,这些顾客才是加盟店最为优质的会员顾客。

  因此,王味螺加盟店怎么做好会员营销?就是通过一系列的方式方法来筛选出忠诚度高、消费力强的顾客,并且提供差异化的服务,让顾客觉得这个会员办的值。如果加盟商在经营的过程中有疑难需要解答,王味螺加盟支持竭诚为您服务!

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